“我們的宗旨是讓企業(yè)群眾少跑腿，讓政務(wù)服務(wù)更到位。”7日下午，在南通市政務(wù)服務(wù)代辦中心，代辦員小潘將新鮮出爐的營業(yè)執(zhí)照和公章交到創(chuàng)業(yè)者孫老板的手中，得到孫老板的連連稱贊。通過新推出的企業(yè)開辦幫辦代辦服務(wù)，目前南通公司注冊已從“最多跑一次”升級為“零跑腿”。

        經(jīng)過近半年的緊張籌備，南通市政務(wù)服務(wù)代辦中心于6月28日正式開門迎客，接受企業(yè)和群眾委托，免費(fèi)代辦或幫辦包括南通公司注冊在內(nèi)的各種行政審批事項(xiàng)。“今早我剛踏進(jìn)政務(wù)中心大門，就得到小潘的熱情接待，還手把手指導(dǎo)我填寫資料，甚至幫我跑腿。”剛剛辦完稅務(wù)登記手續(xù)，孫老板向咕咕狗贊嘆道，原以為三五天都不一定能的辦好事，通過代辦員一天就搞定了，既省時又省力。

        “像小潘這樣的項(xiàng)目幫辦代辦服務(wù)員，中心內(nèi)有近二十個。”南通市行政審批局局長瞿永國介紹，為助推本市在接軌上海、融入長三角過程中跑得更快，3月份市政府提出要繼續(xù)深化“不見面審批”改革，通過建立“橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動、重點(diǎn)代辦、全域幫辦、高效運(yùn)行”的政務(wù)服務(wù)代辦幫辦機(jī)制，進(jìn)一步提升南通公司注冊的便捷度。“因此我們分批招錄組建了一支20人的代辦幫辦專職隊(duì)伍，開展了為期一周的集中理論學(xué)習(xí)和兩個月的輪崗跟班培訓(xùn)，設(shè)立代辦中心，幫助企業(yè)群眾解決報審中的問題和困難。”瞿局長說。

         據(jù)了解，過去申請南通公司注冊說起來簡單，但實(shí)際會涉及到工商登記、印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票等諸多環(huán)節(jié)，經(jīng)常有創(chuàng)業(yè)者因不了解、不熟悉要申報的事項(xiàng)，存在申報資料準(zhǔn)備時間長、反復(fù)跑腿等現(xiàn)象，辦照成本極高。而新組建的代辦中心則打通企業(yè)群眾和部門交互的橋梁，為企業(yè)群眾提供“一對一”的免費(fèi)代辦幫辦服務(wù)。代辦主要是為申辦者提供咨詢輔導(dǎo)、協(xié)助材料收集與報送、代理申請人部分或全程辦理事項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)，幫辦則是提供咨詢輔導(dǎo)、辦件引導(dǎo)、定制辦事流程，全程協(xié)助申辦者辦理事項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)。

         在試運(yùn)行階段，代辦中心已接受各類咨詢千余次，幫辦服務(wù)600余件，廣大企業(yè)家對政務(wù)中心的辦事效率的提升贊不絕口，因此市行政審批局進(jìn)一步將代辦幫辦服務(wù)窗口從2個拓展為4個，爭取最大程度利企便民。如今想要辦理南通公司注冊的創(chuàng)業(yè)者，一是可到政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場申請幫辦代辦，二是通過電話、12345公共服務(wù)熱線提出幫辦代辦申請，三是通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)南通旗艦店、政府門戶網(wǎng)站PC端、“南通百通”app等入口提交代辦幫辦申請。

        “深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化，變企業(yè)群眾辦為政府辦，這是優(yōu)化營商環(huán)境的有效舉措，亦是我們今年重點(diǎn)工作目標(biāo)。”瞿局長進(jìn)一步表示，組建代辦中心有助于從源頭上杜絕創(chuàng)業(yè)者辦照“來回跑、多頭跑、材料多、耗時長”等問題，縮短辦理南通公司注冊耗時，節(jié)省創(chuàng)業(yè)成本，政務(wù)中心將繼續(xù)招募組建代辦幫辦員，年底前形成覆蓋全市專兼職代辦幫辦網(wǎng)絡(luò)，讓更多企業(yè)群眾感受到政務(wù)中心不斷提升的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。