一、委婉型
適用于對公司相對重要客戶、信用狀況相對較好、應收款項帳齡相對較短的、希望此后繼續保持合作關系的客戶。使用措辭時,語氣要相對婉轉,以免傷害對方感情,不利于達到索款的目的,但同時又要有一定的力度。
二、無奈型
首先說明欠款的事實,其次用委婉的語氣請對方在期限內返還欠款,最后可以說明本公司已經催款,但由于對方的原因不得不使用法律手段解決問題。
三、強硬型
適用于對于信用差、帳齡長、以后可能不再合作的公司欠款,可以使用一些措辭較為激烈的用語,語氣要強硬。可以明確說明該公司的行為已經構成違約,需要對方承擔相應的違約責任,并可以明確將會用法律手段解決問題。